Multan a Uber con 825 millones de euros por desactivaciones automáticas de conductores
LA HAYA, 22 ago (Bernama-Xinhua) -- Uber ha sido multado con 825 millones de euros (alrededor de 963,45 millones de dólares estadounidenses) por utilizar sistemas automatizados para desactivar las cuentas de los conductores sin informarles adecuadamente ni proporcionar una revisión humana adecuada, dijo el viernes el organismo holandés de vigilancia de la privacidad, informó Xinhua.
La Autoridad Holandesa de Protección de Datos (AP) dijo que la empresa de transporte de Estados Unidos había violado el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, que restringe las decisiones tomadas únicamente mediante procesamiento automatizado cuando tienen efectos significativos en las personas.
Los conductores de Uber sospechosos de fraude o que recibieron calificaciones de clientes consideradas demasiado bajas podrían ver sus cuentas suspendidas automáticamente, mientras que las calificaciones persistentemente bajas podrían llevar a una desactivación permanente, dijo AP.
"Uber cometió violaciones graves. Los conductores fueron desactivados sin previo aviso", dijo la vicepresidenta de AP, Monique Verdier.
"Una computadora no debería tomar decisiones por sí sola que tengan consecuencias importantes para usted. Estas decisiones deberían haber sido revisadas primero por un humano".
La investigación siguió las quejas de 171 conductores franceses y examinó las prácticas de Uber entre 2018 y 2022.
El regulador holandés se hizo cargo del caso porque la sede europea de Uber está en los Países Bajos.
La sanción marca la cuarta multa impuesta a Uber por la AP. Uber dijo que apelaría la decisión.
-- BERNAMÁ-XINHUA
